運送與退貨

英國運送資訊：

運送時間範圍：

運送區域	運送時間
英國	2-3 個工作天

英國運費：

訂單金額	運費	服務
£0 - £44.99	£6	標準
£45+	免費	標準

國際運送資訊：

運送時間範圍：

請注意，運送時間可能因您所在運送區域內的地點而異。我們的目標是在指定的時間範圍內送達您的訂單，但可能會因超出我們控制範圍的因素而延遲。

運送區域	運送時間
美國	5-7 個工作天
亞洲	7-14 個工作天
世界其他地區	2 至 3 週

國際運費： 

運送區域	訂單金額	運費
美國	$0 - $149	$29
	$150+	免費
亞洲	£150+	免費
世界其他地區	£0 - £150	£100

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• 美國
• 歐盟

國際關稅和稅費：

• 國際客戶在收貨時可能需支付關稅、稅款或進口費用。客戶需負責支付這些費用，這些費用可能因目的地國家/地區的法規而異。

快速運送選項：

• 需要更快速送貨的客戶可選擇快速運送選項。請聯絡我們的客戶服務團隊以了解定價和運送時間選項。

運送限制與排除：

• 我們目前不運送至俄羅斯和白俄羅斯。

節日運送截止日期：

• 在節日高峰期間，貨運公司可能會出現延誤。請注意，在這些繁忙時段，您的訂單可能需要比平時更長的時間才能送達。雖然我們努力確保及時送貨，但我們建議您提前下訂單，以考慮任何潛在的延誤。感謝您的理解和耐心。
  
  

退貨政策

退貨時間範圍：

• 產品必須在收到後 30 天內退回，Dr Jackson’s 才會處理任何退款或換貨。

退款處理時間：

退款將退還至原始購買時使用的付款方式。如果您的商品未送達，請聯繫我們的客戶服務團隊以啟動退款流程。一旦啟動，我們將在 Dr Jackson’s 處理退款請求後 2-3 個工作天內，將退款記入您的原始支付卡。

聯絡支援資訊：

• 如果您對運送、退貨或一般訂單有任何疑問或疑慮，請透過 contactus@drjackson.co.uk 聯絡我們的客戶服務團隊。

行動裝置回應：

• 我們的運送和退貨頁面已針對行動裝置進行優化，確保從智慧型手機和平板電腦都能輕鬆存取和導覽。

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